“买不买没关系，过来看看嘛……”这是每天次仁拉姆在八廓商城说得最多的话，哪怕是口水说干了、嗓子哑了，她还是不停地和过往的顾客热情地打着招呼。

　　虽然八廓商城一些摊主反映生意不好，但次仁拉姆的生意总是要比别人好许多。

　　当问她，生意为什么比别人好时，这位中年妇女憨厚地笑了笑，避开记者的视线，又忙着招呼起顾客来。

　　次仁拉姆在“八廓商城”做生意已经二十多年了。她告诉记者，八廓商城没建起来之前，她就开始在附近做生意了。但二十多年来，一直卖的是日用百货。

　　“都是老百姓的必需品，顾客买得多，我就卖得多。”次仁拉姆说。

　　次仁拉姆的家在拉萨老城区，就在八廓街里面。她谦虚地告诉记者，她们家是贫困家庭，家里虽然子女多，但都不是读书的料，初中毕业后大多都学做生意了。

　　吃过苦的孩子总是要早熟些。虽然没人教她怎么做生意，但聪明的次仁拉姆通过自己的“望、闻、问、思”，悟出了一套“生意经”。

　　在她看来，做生意最重要的是以诚相待。“每个人的富裕程度不一样，需求也不一样。所以，每种商品各种价位的都得备一些，卖的时候都要和人家说明白，好让他们挑选。买贵的、买便宜的都不能笑人家。你笑，人家就生气不买了。”次仁拉姆说。

　　在她看来，顾客都是一样的。来的都是客，每个人都要面子，不管来的是有钱的，还是没钱的，都得热情相待。

　　对于那些喜欢买便宜货的顾客，次仁拉姆从没有给过他们脸色；相反，她总是热情地招呼着；当然，有时她也一句话不说，让顾客自己挑选。

　　“都是老顾客，说多了反而会起反感。”次仁拉姆说，“时间长了，他们就知道我的为人了。我从来没有骗过他们，也没有必要骗，骗人一次，不可能骗人十次。”

　　她告诉记者，来她这里买东西的多是回头客。

　　这些年，她发现顾客对产品质量、款式的要求越来越高了。在她看来，“老百姓有钱了，自然就会买价格高、质量好、款式新的商品。”所以，进货时，这方面的商品她比以往进得多了许多。

　　最后，次仁拉姆说：“做生意不是抢人，不能也不可能一口气吃个胖子；得细水长流，慢慢发展。”

　　原标题：次仁拉姆的“生意经”

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