鞍山姑娘援藏当导游

　　刘星近照。（照片由本人提供）

　　深夜12点，带着满身的疲惫回到宿舍，简单洗漱完毕，已经是凌晨1点多。仅能睡3个多小时，凌晨4点半闹钟响了，顾不上吃早饭又匆匆离开宿舍，开始一天的工作。

　　这就是援藏鞍山导游刘星一天的作息，如此循环，她连续坚持了近两个月。

　　今年4月，刘星通过重庆市旅游局的推荐成为全国第十一批援藏导游，到10月末结束援藏工作。6个多月的援藏工作，刘星经历了很多，也收获了很多。

　　1989年出生的刘星是地道的鞍山姑娘，去年7月毕业于四川外语学院重庆南方翻译学院德语专业。在校期间，她自学了导游专业，并且考取了国家导游资格证和德语导游资格证。今年初，正在找工作的刘星接到了重庆旅游局工作人员打来的电话，西藏缺少一个德语专业导游，以志愿形式进藏工作，时间是4月份到10月份。刘星本身就对西藏很向往，在大学二年级的时候就到西藏旅游过，所以她想都没想马上接受了工作。

　　2013年4月份，带着对西藏的无限向往，刘星来到成都和其他援藏导游汇合，一起飞往拉萨。第十一批援藏导游一共42人，其中有一人刚到拉萨就因不适离开了，最后剩下41人。

　　在西藏工作，要过的第一关就是适应当地的气候。刘星因为以前到过西藏，所以高原反应不太大，但是也会时常感到头疼。同来的同事反应有的特别强烈，呕吐、头疼、睡不着觉，更严重的还被送进了医院。当别人还在适应当地的气候时，刘星已经开始学习当地的文化、历史方面知识。十多天的培训过后，刘星被安排在西藏红山国际旅行社工作。

　　布达拉宫、中国第二大咸水湖纳木错湖、海拔4718米之上的雪域高原，每到一处，都令人流连忘返。刘星说：“当你真切地站到西藏的土地上，如颜料一般湛蓝通透的天空，民风淳朴的人们，使你不能不向往那里的一切。可以说每一次给团友讲解，都是自己一次心灵上的洗礼。”

　　7月份是西藏的旅游旺季，仅一个月时间，刘星就全程带了5个团。全程带团要从早跟到晚，一跟就是好几天，衣、食、住、行以及景点讲解，都是她一个人安排。因为当地的气候以及其他因素，最重要的还是游客的安全问题。每天凌晨4点半左右起床，赶到驻地与团友会合，午夜12点左右回家，经常是上午送走一个团，下午马上又接下一个团，除了睡觉的时间，刘星都是和团友呆在一起。高强度的工作，刘星也会累，但她总是仍然充满活力地迎接每一名游客。离家数千公里，刘星也会想家，每次通电话时，刘星几乎都是笑中带泪。

　　6个多月的生活工作让刘星结交了很多朋友。一次带团过程中，一名团友得了感冒并未向她说明。刘星发现时，这名团友已经出现了肺积水的症状。刘星马上联系把这名团友送到医院进行治疗，还每天抽出时间给他送饭。由于治疗及时得当，这名团友很快恢复健康。离开西藏时，这名团友还特意留下了刘星的联系方式，直到现在还时常联络。

　　刘星有一个梦想，就是向全世界介绍真实的西藏。她认真地了解每一个景点的细节，讲解也从最初的景点介绍逐步拓展到当地人的生活习惯、民族文化差异，尽自己的最大努力传播着西藏的一切。

　　就在10月末即将离开西藏时，由于表现突出，刘星和同事们受到了国家旅游局的表彰，她获得了“全国第十一批援藏导游员西藏自治区先进个人”的荣誉。虽然援藏导游是一年一签约，并且完全是志愿形式，不过刘星表示，她喜欢西藏，明年还会申请去西藏当导游。

（责编：王东）