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服务至上赢得彩民--记西藏“人气”竞彩店业主周永红
时间: 2015-03-19      陈涛      来源: 新文化报

拉萨市德吉北路16号的96141竞彩店
拉萨市德吉北路16号的96141竞彩店

  2010年8月,竞彩刚刚在拉萨上市初期,他就申请了投注站,短短几年时间便成为拉萨小有名气的竞彩业主。其他投注站业主知道他,是因为他的竞彩销量一直居高不下;老彩民知道他,是因为他的店服务好,环境好,人气旺。他就是位于拉萨市德吉北路16号的96141竞彩店业主———周永红。

  打造温馨环境吸引彩民

  周永红的站点所在的德吉路,是拉萨市繁华商业街之一。几十平方米的投注站里整齐摆放着两个现代化茶几和一个藏式茶几,每个茶几上都整齐摆放着瓜子、盆栽植物、笔和纸。细茶几旁边还摆放着两个鱼缸,在茶几的正前方墙壁上,悬挂着一个LED液晶电视,旁边摆放的是一台电脑。迎门的墙壁上整洁有序地张贴着竞猜宣传海报以及走势图。投注站占地55平方米,却着实花了周永红一番心血。“看球赛大部分时间都是晚上,需要充足的体力和精力,希望我的投注站能够让各位竞彩朋友感受到家一样的温馨,大家围坐在一起,喝着水,聊着天,探讨着赛事,让买彩的朋友快乐愉悦地投注。”

  提升服务质量赢得彩民

  “96141站点一直卖得最好!”闲聊中,很多业主都这么说。的确,回顾前几年,周永红的店销量一直领先。从2010年竞彩店开张至今,该投注站竞彩销量年年排第一。说起生意经,周永红笑着说:“只要经营方法对路,多开动脑筋,利用好体彩独有的资源,对于彩民和经营者来说,竞彩是大有前景的。”周永红所说的经营方法,概括之下就是:多点耐心和细心,多点交流和沟通:一切以提升彩民满意度为主,以留住彩民、延长彩民逗留时间、增加彩民投注金额为基础。

  完善宣传资料留住彩民

  周永红说,他已经发展了很多老竞彩迷,对于这部分群体买彩不需要过多引导,因为技术性彩民大部分都非常相信自己的选择,他们买彩更多的是依靠收集资料,分析盘口。因此丰富多样、有参考价值的各类资料就是他必须要准备的。“每次大赛都会收集各大联赛球队的主客场作战成绩,各支球队之间的交战成绩,球员伤停、战意等,某个联赛最常出现的赛事比分、总进球数等。本身也特别喜欢看球赛,所以整理这些也乐在其中。”谈起竞彩,周永红就有说不完的话。 

  原标题:西藏业主周永红的“人气”竞彩店

(责编:于超)

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