机械故障影响航班 西藏航空免费提供食宿

　　原标题：【交通】机械故障影响航班 西藏航空免费提供食宿

　　西藏具有前冬冰雪天气较多、后冬藏北一线多大风天气、春季沿江一线易出现大风和扬沙天气的气象特点，天气原因影响航班正常运行的情况时有发生，因此，航班延误专项治理是民航西藏区局的重要工作内容。

　　记者从民航西藏区局获悉，为进一步加大航班延误治理力度，近期，民航西藏区局以拉萨贡嘎机场为重要保障平台，积极开展应对航班延误和改善服务工作专项治理活动。几家航空公司拉萨营业部工作人员表示，因机械故障导致航班取消或延误，将免费为旅客提供食宿。

　　措施

　　近期，民航西藏区局积极开展应对航班延误和改善服务工作专项治理活动,遇到航班不正常情况，及时向旅客发布信息，确保旅客得到正确信息，做好旅客解释安抚工作。

　　服务

　　几家航空公司拉萨营业部工作人员表示，因机械故障导致航班取消或延误，将免费为旅客提供食宿。

　　制定应急处理方案　提高民航服务质量

　　民航西藏区局局长助理松赞介绍，为完善和制定保障航班正常和大面积延误应急处置专项治理实施方案，在专项治理领导小组的指导下，民航西藏区局进一步修订完善了《拉萨贡嘎机场不正常航班保障预案》，编制了《规范运行秩序做好航班正常工作的工作方案》，明确了专项治理工作职责和督查要求，对预案进行动态管理。

　　此外专项治理领导小组定期对各部门的运行保障、空地安全、信息流程、服务保障等进行监督检查，并组织召开了航班延误专项治理工作会议及驻场单位联席会，开展应对突发事件的综合演练和专项演练。