西藏首支“格桑花”女子边检队服务出入境旅客

“格桑花”女子旅检科挂牌仪式现场

　　45秒——这是拉萨贡嘎机场“格桑花”女子旅客检查科的边检员完成一名旅客通关服务的时间。搭乘尼泊尔加德满都至中国拉萨航班入境的美国游客安·巴克利对此非常满意。

　　“边检姑娘笑容甜美，让我觉得很亲切。她让我们7个人排好队，按照旅行团名单，逐一对照我们的护照盖章，服务真是又快又好!”巴克利说。

　　8日上午，由17名平均年龄不到26岁的年轻女孩组成的“格桑花”女子旅检科在西藏拉萨贡嘎机场举行了挂牌仪式。这是西藏边检队伍中首支全员女子团队，也是一支包含了汉族、藏族、满族、苗族的多民族团队。

　　“美丽的‘格桑花’是女孩子的象征，成立这支团队的目的就是要充分发挥女边检员的柔性执法优势，为旅客提供温馨、周到的服务，让他们有宾至如归的感觉。”“格桑花”女子旅检科科长昝莉说。

　　“微笑”是每位“格桑花”的名片，她们还熟练地掌握了英语口语，可与外国旅客顺畅交流，当中的11位藏族姑娘更是具有汉、藏、英三语的语言优势。

　　25岁的索朗德吉通过近一年的边检业务和体能培训，很自豪地成为了“格桑花”中的一员。“看到旅客遇到难题，我也跟着着急;看到旅客在我们的帮助下解决了困难，我就觉得特别有成就感。”索朗德吉说。

　　“一个边检员相当于半个外交官，代表的是我们中国的形象。我们的‘格桑花’将尽力给入境的外国游客留下美丽、温柔的第一印象。”拉萨边检站站长尼玛扎西说。

“格桑花”女子旅检科边检员益西旺姆为外宾进行入境边检

 

（责编：阿菌）