今年以来,西藏旅游行业坚持“两手抓、两手硬、两促进”,真抓实干谋发展、“稳中求快”保增长,“冬游西藏”工作取得显著成效,旅游经济实现两位数增长。
一季度,全区累计接待国内外游客23万人次,比上年同期增长23.7%。实现旅游总收入22910万元,同比增长27.9%,其中旅游外汇收入415万美元,同比增长15%;国内旅游收入20214万元,同比增长30.7%。
据自治区旅游局相关负责人介绍,一季度,西藏旅游业发展主要呈现出5个特点:一是宣传主题突出。各级旅游部门紧紧围绕“2012年中国快乐健康游”,积极开展“2012幸福西藏游”主题活动,瞄准高端人群、突出重点客源地,创新方式、广度覆盖,宣传促销成效显著、反映强烈。二是自驾游客日益增多。随着西藏旅游交通的不断改善,驾车出外休闲游日渐成为有车族们的首选,自2月份起,川藏、滇藏、青藏线自驾游迅速升温。三是朝圣游客大幅增长。冬季朝圣游成为西藏旅游的一大亮点,今年表现尤为突出,有消费能力的朝圣游客快速增长。
据拉萨市旅游局统计,1—3月份,全市接待朝圣游客12.8万人次,呈现出成倍增长的态势。四是一日游持续升温。“西藏人游西藏”的热情继续释放,1—3月份,全区接待一日游游客15.1万人次,同比增长25%。五是“冬游西藏”成效显著。以“冬游西藏·享受阳光”为主题,加强反季营销宣传,打造“藏历新年”、“旅游形象大使”、“圣地婚礼”和“桃花节”等多项冬游品牌,有力地推进了西藏旅游市场向四季均衡方向的转变。从2011年10月至今年3月底,全区累计接待国内外游客179.04万人次,同比增长47.8%。
进入4月份以来,西藏入境旅游和国内旅游都呈现出旺盛需求,旅游团队“人多团大、增长强劲”。国际旅游呈现“井喷式”反弹,据3月20日对44家旅行社摸底发现,4月份预订的入境团队达到1009个、9200人;国内旅游强势不减,几百人的大团屡见不鲜,呈现强劲增长态势。4月份,全区接待国内外游客有望达到30万人次左右,月增幅在45%以上。随着“五一”小长假的到来,旅游需求进入新的高潮,5月份,西藏预计接待国内外游客将突破90万人次,月增幅在20%以上。
据介绍,为进一步推动西藏旅游市场健康有序快速发展,第二季度,西藏旅游部门将着力做好以下8个方面的工作:
一是着力推进旅游援藏。通过去年5月份在林芝召开的全国旅游援藏工作座谈会,把旅游援藏政策、资金、项目和人才等方面的问题落到实处。二是着力抓好项目建设。认真抓好“十二五”重点建设规划项目的申报工作,争取一批项目年内开工建设。三是着力做好规划衔接。做好“十二五”规划与各地(市)、重点旅游县以及相关部门规划的衔接和配套工作,确保规划在实施过程中的系统性、完整性和统一性。四是着力加强宣传促销。按照“高频率、广覆盖”的宣传策略,突出“世界屋脊·神奇西藏”主题形象,充分利用网络、电视等媒体覆盖面宽、影响力强的优势,加大宣传力度,扩大宣传密度和覆盖面。五是着力强化营销策略。围绕 “2012年中国快乐健康游”,开展好“2012幸福西藏游”主题活动,推出以快乐健康为主题的系列旅游产品,吸引更多游客赴藏旅游。六是着力加强入境团队管理。按照“团进、团游、团出”原则,在审批上坚持“五不批、五优先、三级审批”,实行导游上岗证制度,加强监督检查,确保入境团队安全运行。七是进一步提升旅游管理和服务水平。着力推进诚信经营和优质服务工作,牢固树立“以游客为本”的理念,在服务中体现管理、在管理中提升服务质量,切实加强旅游一线从业人员的政治素质和业务素质培训,不断提升管理与服务水平。八是采取针对性措施,整顿和规范旅游市场秩序,严厉打击恶性竞争、“零负团费”、购物欺诈等严重扰乱市场秩序的行为,全面治理旅行社挂靠承包,依法查处无许可证、无资质经营行为,加强对非星级宾馆、酒店的管理,提高住宿业服务质量。加强旅游纪念品、商品市场的监督管理,严厉打击以假充真、以次充好、价格欺诈等违法违规行为,依法保障广大游客的正当权益。
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