南京援藏导游归来说“故事”

　　南京市已有20多名导游援藏

　　为解决西藏导游员数量不足，特别是旅游旺季外语导游严重短缺的问题，从2003年起，国家旅游局每年组织一批内地导游员援藏。我市目前已有20多名导游顺利完成了这一任务。

　　胡铖杰去年已经援藏一年，受到当地旅行社和游客的一致好评，今年他自己主动要求再次援藏。朱黎明曾有过一年的德国留学经历，因为去西藏旅游的德国人很多，而当时一同报名的导游中会德语的寥寥无几，她就这样被选中了。

　　波兰游客出现高原反应，南京导游陪护两昼夜

　　在今年援藏的半年时间里，两位年轻人经受住了水土不服、高原缺氧、路途艰险等诸多困难的考验。

　　“我花了一个多月时间学习西藏历史、风土人情，以及藏民的习俗。”朱黎明说，自己之前从未去过西藏，而不少老外在来藏前都做足了“功课”，到达各旅游景点后，会问各种各样的问题，所以必须不停“充电”。

　　援藏导游们还须掌握一定的医疗知识和救护技能。因为不少游客容易出现高原反应，如果处理不当，严重者会危及生命。

　　胡铖杰就曾遇到过类似的事。今年4月份，他为一对波兰夫妇做导游。当天半夜，波兰女子突然打来电话，哭着说丈夫呕吐不止。小胡连忙赶到宾馆，做了一些简单应急处理后，把这名男子送去了医院，在这期间，波兰女子的情绪有所失控，小胡又耐心劝阻她。男子在医院住了两天两夜，检查、送饭、陪护基本上都是小胡一手操办。出院时夫妇俩握着小胡的手，感激不尽。

　　无人区帐篷让给游客睡，自己在后备厢彻夜难眠

　　在西藏带团的艰苦，是一般导游所无法想象的。

　　西藏的各景点距离比较远，一些景点海拔5000多米，人烟稀少，有时10多天都找不到地方洗澡。一次带团去阿里地区的经历，让胡铖杰永生难忘。

　　“车开了整整一天，只看到一座房子。”他说，晚上大家找不到住宿的地方，只好找了块平地搭帐篷休息，他把最后一顶帐篷给客人睡了，自己只能睡在越野车的后备厢里。那天晚上特别冷，他穿着棉衣，裹着睡袋，还是被冻得浑身发颤，不远处的山谷里又不时传来野狗的叫声，一夜未眠。

　　“虽然很苦很累，但这段经历磨砺了我们，是我们人生一笔宝贵的财富。”朱黎明和胡铖杰说，尽管援藏时间只有短短半年，可他们已经爱上了西藏这块美丽而神秘的土地。

　　朱黎明，22岁，南京工业大学德语专业大四学生，持有导游资格证；胡铖杰，27岁，南京华特国旅的导游，拥有英文导游证。今年4—10月，他们作为我市选拔出的优秀导游，参加了全国第八批导游员援藏工作。

　　在圆满完成了半年的援藏工作后，两位年轻人近日回到南京。由于表现突出，胡铖杰还被评为“援藏导游员西藏自治区先进个人”。昨日，记者听他们讲述了西藏之行中许多难忘的经历。

（责编：南卡）