6月9日下午,记者从青藏铁路公司获悉,按照中国铁路总公司的统一部署,自6月10日起,青藏铁路公司将对车票改签措施作出进一步调整完善,推出“变更到站”服务。旅客购票后,可根据行程变化,重新选择新的目的地,无须退票另购。
按照原铁路车票改签规定,旅客购票后只能变更乘车日期、车次、席位,不能变更到站;如需变更到站,须先退旧票,再买新票。记者了解到,6月10日起,旅客购票后如需调整行程,变更新的目的地,在车票预售期内、开车前48小时以上,可任意选择有余票的列车,无需将原车票退票后再另购新车票。其中,已取得纸质车票的,可在车站指定售票窗口办理;未换取纸质车票的,也可在12306铁路客户服务中心网站办理。
青藏铁路公司负责人表示,“变更到站”服务措施的推出,将为广大旅客出行带来进一步的便利。如果新车票票价高于原车票,只需补足车票差价,不需支付原车票退票费;如新车票票价低于原车票,退换差额,对差额部分按现行标准核收退票费。不过,需要注意的是,“变更到站”只能办理一次。对于已经办理过“变更到站”的车票,不再办理改签。而对已改签车票、团体票及通票,暂不提供此项服务。
该负责人表示,此次青藏铁路公司调整完善车票改签服务措施,目的在于进一步维护正常的购票秩序,最大限度地满足广大旅客在春运、暑运和节假日客流高峰期的购票需求。有关车票改签的信息,旅客可通过12306铁路客户服务中心电话咨询,也可登录12306铁路客户服务中心网站查询。
原标题:火车票变更到站 不用退票另购了
(责编:冯登宁)