日喀则火车站“春运模式”旅客点赞

记者近日从日喀则火车站获悉，今年春运期间，该车站为保障旅客“安全出行、方便出行、温馨出行”的目标，全站通过检测基础设施、强化工作人员培训、为特殊旅客开通“绿色通道”等措施，全力保障2015年春运顺利进行。

根据全国春运工作的统一部署，2015年春运从2月4日开始到3月15日结束，共计40天。据悉，由于日喀则地处高原，务工人员、回家探亲人员出行的高峰期在春运开始之前就已经出现，并且呈现出春运持续时间长、节前客流平稳、节后返程客流量走高的特点。目前，出入日喀则的日均客流量与前段时间相比有所增加，而从日喀则到拉萨的火车票也比较紧张。

日喀则火车站副站长李生俊介绍，为了实现旅客安全出行、方便出行、温馨出行的“三个出行”的目标，火车站在春运开始前制定了一些便民利民措施。火车站从早上10点到下午17点30分开设两个售票窗口和两台自动售（取）票机，方便旅客到车站后不用排队等候，就可以购买到车票和取到网上订票；在购票高峰时间段，安排客运人员和值班干部到售票厅组织旅客购取票，保证窗口排队人数不超过15人。

火车站还特别安排两名客运人员，其中一人在电梯口引导旅客乘坐电梯，一人在候车厅巡视，发现重点旅客和需要帮助的旅客及时作出相应处置措施，并对旅客提出的问题和咨询的事情作出详细解答。同时，候车时还为旅客提供热水、急救药箱、氧气、担架等应急备品。

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（责编：冯登宁）