十三载公交路 十三载利民情

“我的一举一动，关系着很多人的生命安全。”这是桑格常说的一句话。桑格，拉萨市公交总公司纳金分公司20路驾驶员。自2001年12月参加工作至今，十三年的驾驶员经历使桑格深深明白只有严格要求自身，提高安全防范意识，才能减少事故发生的概率，才能不让乘车人的生命安全受到威胁。十三年公交驾驶经历，让他炼成了精湛的技术同时，也以其良好的品德、优质的服务赢得了其他同事和乘客的认可。

为了炼就精湛的驾驶技术，桑格一方面积极参加每次公司组织的安全例会，认真学习公司有关安全制度，并利用闲暇时间查看安全驾驶方面的材料，对一些负面典型举一反三，吸取教训；另一方面严格遵守安全驾驶方面的规章制度，在营运中做到不压班、不压点，严格按照公司时间运行表运行，运营中坚决不做超速、违章、吸烟和打手机等有碍安全的行为。多年来，桑格没发生过一起交通事故及一次违反交通法规的现象。

热衷服务是司机的本分。在公司，桑格优质的服务态度是人人皆知。对待同行，他谦虚谨慎，讲礼节，讲风格，遵守驾驶员的职业道德。他总是为其他人着想，有时公司为派车犯难，他就主动把任务接下，别人家中有事，他主动前去探望，别人的车遇到故障，他总是会热心肠地去搭把手。对待乘客，他服务周到，勤关心，讲礼让，对外树立驾驶员的良好形象。工作中遇到乘客不小心落下的物品，他发现后都会及时主动归还给失主或上交车队。遇到老人和小孩，他都会主动安排他们坐到合适的位置；遇到对道路不清楚的乘客，他都会耐心细致地解答；遇到病患人员，他都会尽力满足他们的合理要求。就是通过这样的优质服务，公司至今都没有收到过一起关于桑格的投诉，被员工和广大乘客称为“老好人”。

“圣城之动脉，流动的哈达。”正是因为有着他们这群兢兢业业的辛勤工作者，让圣城流动的“哈达”永远飘扬，让正能量在圣城不断传递，为圣城公交行业树立了良好的形象。

原标题：桑格：十三载公交路 十三载利民情

（责编：冯登宁）