多贡·桑达多吉是西藏大学教授、硕士研究生导师，是拉萨知名的礼仪专家。

　　城市是文明的起源地。随着文明的发展，当生活质量上到一定层次，人类的礼仪行为才真正丰富起来。汉地由于受到儒家文化的影响，西藏由于宗教文化的兴起，形成了很多礼仪行为。桑达多吉说，比较而言，东方人的礼仪文化可能远比西方人复杂得多。

　　桑达多吉将人与人之间的礼仪大致分为三个部分，一种是发自内心的礼仪行为（比如你打心眼里尊敬一个人，你对他的礼仪行为一定是自发的），一种是不管你是不是发自内心，由于社会交往的需要而自发调动，以及社会道德的要求和处于对自身社会形象和修养的约束而形成的礼仪行为，还有一个就是对文明行为的学习或模仿而形成的礼仪行为。

桑达多吉编著的《藏语敬语藏汉英对照手册》 

　　在卫藏地区，江孜、日喀则等，尤其是拉萨作为西藏文化中心，礼仪文化是特别丰富的。“在语言、行为上都有很多讲究。我记得过去的人在公众场所聚会，每个人都会争先恐后的抢座位，它本身就是一种礼仪行为。但注意，他们不是抢最好的座椅、最舒服的地方，而是抢最差的位置、最远的角落，表示我对别人的尊重，表示我懂得礼貌。”

　　“过去说话也是有讲究的。说出的话要谦和、动听、有意义，对方才容易接受。你到一个地方办事，不管事能不能办成，你说话礼貌周到、行为得体，别人至少是乐于接待你。否则，即使你有天大的理由，如果连基本的礼节都不懂，对方也可能心生不悦。”

　　桑达多吉认为，随着人们生活的富足，更多的人过上了文明生活，继而对自己就有一种社会定位，有一种约束，别人尊敬我，我也必须尊重别人。拉萨是一个典型的移民城市，很多人从农村牧区来到拉萨生活，他们的文明用语量就会大大增加。这就是他们对城市文明的一种认同——我也是拉萨人，我也要说拉萨话。“总的来说，拉萨城市人的文明行为在进步中，你可以看到年轻人说敬语，公交车上给老年人让座位，我相信会越来越好。”

　　但是，在如何使用敬语等方面，桑达多吉认为还存在一些突出问题。他把这些问题它归纳为三点，一个叫“跛脚敬语”，一个叫“动词重叠敬语”，一个叫“主次颠倒敬语”。