1月16日，一个普通的日子。拉萨八廓便民警务站。
一位胡须发白、身穿绸缎羊皮袄的藏族老人来到警务站，将一封信递给了正在值班的的民警。
老人自我介绍说，他叫国塔，今年63岁，是那曲县尼玛乡二村的村民。这天是他和66岁的老伴洛桑卓嘎到拉萨朝佛转经的第20天。
在信里，老人写下了他在拉萨朝佛、转经、住宿、出行期间处处体验到的幸福感。“在拉萨的这些天里，无论是在公交车上、人行道上、转经路上、朝佛队伍中，我处处都感到拉萨面貌焕然一新，处处都体验到尊老爱幼、社会和谐稳定、人们和睦相处。人们遇到困难，随时都可以向便民警务站的民警求助。行走在拉萨的大街小巷，随处都能感受到安全无忧。所有的这一切，都给我一种特别的温馨和幸福感。这要感谢自治区的各级领导和相关工作人员。”老人在信中深情地写道。
在拉萨期间，国塔老两口和当地市民一道，迎来了首府城市2015年的第一场雪。1月8日至9日，拉萨降下了1951年有气象记录以来1月单日最大降雪，降雪量达4．8毫米。降雪给原本干燥的冬日拉萨带来了明显的湿润感，让空气变得格外清新，却也造成了道路结冰湿滑，给人们的出行带来了极大的不便。
降雪没有阻止人们外出的脚步。那些天，八廓老街和沿布达拉宫的孜廓转经路上，转经人群丝毫未减。不少市民和游客也纷纷来到布达拉宫和大昭寺广场，欣赏这难得一见的古城雪景。
细心的国塔老人在朝佛转经途中，总能感受到来自身边的和谐氛围，感受到拉萨的文明与幸福。他告诉记者，许多温暖的画面他是看在眼里，记在心头，此生难忘。
2014年是12年一遇的藏历马年，是藏传佛教中的转神山朝圣年。时光转眼来到2015年。藏传佛教信教群众认为，转孜廓113圈就相当于转了一圈神山岗仁波齐。因此，每天在孜廓路上转经朝佛的群众络绎不绝，比往年多了好几倍，雪后，转经路路面湿滑，给沿途便民警务站的工作带来了不少压力。国塔老人说，每天一早，都能看到便民警务站民警们的身影。他们冒着严寒，和清洁工人一道清扫积雪，指挥过往车辆，疏导转经的人流，搀扶上了年纪的老人，一丝不苟地维持着转经秩序。为防止群众摔倒，民警们找来纸箱板，铺在路面上；遇到有人突发疾病，民警们赶紧帮着送医；群众累了渴了，警务站里专门准备了椅子和开水……经常能见到群众拉着民警的手频频道谢的情景，场面令人感动。
公交车上，一幕又一幕尊老爱幼、相互帮助的情景让国塔老人的幸福感倍增。他由衷地说：“年轻人给老人、病人还有抱孩子的人让座的情景随处可见。每次看到年轻人打着招呼让座、被让座的人说着谢谢，我总感受到一种人与人之间的文明与和谐。生活在这样的社会里，我有说不出的温暖，倍感幸福。”
国塔老人说：“在拉萨的这些天里，我处处能感受到和谐的氛围。这种感觉来自拉萨的便民警务站、来自拉萨的公交车上、来自朝佛转经途中。在我看来，拉萨是随处可见文明与和谐的幸福城市。我把自己的感受写下来，就是想告诉更多的人。我相信，所有这些美好的小事，都是一粒粒构建幸福西藏的种子。我不知道该把信交给谁。这么多天看下来，我觉得便民警务站的民警是最可敬可爱可信任的人，他们事事都能帮忙，我就把信交给他们了。”
金杯银杯，不如群众的口碑。国塔老人充满真实感受和真挚感情的信让便民警务站的民警们感到欣慰。拉萨便民警务支队老城区指挥部副支队长米玛说：“国塔老人的这封信，让我们感觉便民警务站的工作没有白干。这封信里让我们感触最深的，就是群众对便民警务站和民警工作的理解和支持。”
米玛说，群众的理解与支持，是民警们做好警务站工作的最大动力。拉萨老城区指挥部下辖包括八廓便民警务站在内的46个便民警务站。在拉萨老城区八廓便民警务站，记者看到，墙上挂满了“优秀警务站”、“先进警务站”、“妇女儿童维权服务岗”等牌匾。米玛说：“警务站的工作，就是以服务为主的维稳工作。密切联系群众，主动服务群众，是我们每个民警必须练好的‘基本功’。冬天，老城区人员流动大，尤其以老人和小孩儿居多，儿童走失和老人丢失身份证、钱包、转经筒的情况比较突出。而春夏秋三季，是拉萨旅游高峰期，我们除了为辖区内群众服好务，还要为国内外的游客提供轮椅、氧气和热水，遇到因高原反应病倒的游客，还要送他们去医院。这些每天都在发生的事情看似小事，却都需要民警们付出百分之百的热情。”
国塔老人的幸福感不仅仅来自他的所见所闻，更来自自治区逐年加大的利民惠民措施和越来越完善的社会保障体系。
家住拉萨城关花园的德吉老人说，现在社区里有了卫生院，一般的小病就在家门口看了。四通八达的公交车线路大大方便了市民们的出行。她感慨道：“这些年，我们实实在在地感受到了党和政府的一系列民心工程，每一项工程的实施，老百姓都是受益者。”
在西藏，“幸福感”的概念早已不陌生，“幸福指数”也越来越多地纳入到各级党委、政府的施政目标。国塔老人眼中的文明与幸福拉萨，就是幸福西藏的写真。近年来，自治区不断推出惠民政策，积极筹措资金，每年从财政安排70％以上的资金用于办好社保、教育、医疗、卫生等民生“十件实事”，持续增进民生福祉，推动基本公共服务均等化，促进社会公平正义。
民生是人民幸福之基、社会和谐之本。现在，全区“学有所教、劳有所得、住有所居、老有所养”的民生保障网络越织越密，一笔笔“真金白银”直接让生活在这片土地上的人们有了真真切切的踏实感和幸福感。这个真真切切的幸福感是国塔老人的，也是西藏300多万各族人民群众的幸福。
原标题：国塔阿爸“逛新城”—— 一位藏北老人眼中的幸福拉萨
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