第一眼见他,以为他已到耳顺之年,满头的白发,脸色暗红发紫,嘴唇皲裂,穿得也不太讲究。
生性乐观的他并不反感这样的评价,只是挠挠头,嘿嘿地笑一下。
他叫索朗平措,13岁就参加了工作,成为一名邮电局的小小电报员。说起过去,他的脸上有几分自豪。在仲巴县待了两年,之后,他被调到定结县电信局工作,一干就是22年。
他行事果断,带着原始的粗犷,在县电信局里的确也不需要太多讲究。“要让员工服你就得跟员工打成一片,要让村民成为你的客户就得知他们的冷暖。”索朗平措告诉记者。
他是线务员,也是机务员;是店长,也是营业员;是打字员,也是会计,一个人扛起县电信局大大小小的事情,哪儿缺人手他就顶住哪儿。他从不端局长的架子,是直性子,也是个急性子,什么事儿来就干什么事儿,做起事风风火火,似乎这也成了定结县电信局的局风,每个人身上都有一股劲儿,让人也跟着沸腾起来。
定结县有个地方叫陈塘镇,途经陈塘镇有座山叫种拉山。“种拉”在藏语里的意思是“野牦牛哭泣的地方”,相传当年为了修建萨迦寺,野牦牛从陈塘镇运送木材,由于路途太过艰辛,野牦牛在种拉山顶流下了眼泪。直到2010年,修往陈塘镇的公路才正式开通,不过由于经常山体滑坡和泥石流,这条路也颇为危险。陈塘镇有1000多户村民,为了满足当地群众的通信需求,索朗平措带领着员工们每年平均要往返陈塘镇15次,每次负重80斤左右的手机终端,“背夫”局长也由此得名。他们通常早上8点出发,夜里11点左右才能到达。这是正常情况,如果遇见山体滑坡、泥石流就得找个地方宿营,啃上几个干饼,择机再出发。一路上尽是悬崖,崖边是湍急的河流,稍有不慎便会落入其中,随着翻腾的白浪远去。
2013年的一天,从陈塘镇回县电信局的途中,突降暴雨,碎石不断地滚落,一不小心索朗平措踩滑了石头,顺着山石往下滚,万幸之中,笔记本电脑的背带挂住了崖壁上的凹凸处,命悬一线,同行的同事急忙将他拖了上来。讲述起这段经历,索朗平措总是淡淡一笑,仿佛在讲述别人的故事。
但是,这个大男子却处处很细心。业务发展困难时,身上背负着几十万元的欠费指标,面临着扣工资、扣绩效的压力,却一心记挂着家庭条件不太好的员工,拿出自己的工资为他们解忧;在开展乡村业务时,担心女员工背负太多手机终端身体吃不消,索性全部都自己扛着;哪位员工有急事需要请假,他总是尽力关照。然而,当他的妻子突发脑溢血送医院时,他却还在村子里为客户进行业务宣传。谈起他的家人,他总感到有些愧疚,但身旁的人却都能感受到他对妻子那份浓浓的爱意,因为不管遇见谁,一聊熟,他准会翻出手机里的照片,笑呵呵地告诉人家说:“这是我老婆!”
2013年10月,由于长期在高海拔地区工作,身体日渐不适,加之重病的妻子需要照顾,索朗平措调至地区公司任办公室主任。交接工作时,平日里喜笑颜开的他一下子变得严肃起来。面对新任局长,他反复交待着:萨尔乡有户老人腿脚不好,子女外出打工,每个月要按时记得去给老人送电话卡;机房里有个设备电源稍不稳定就容易发生故障,一定要注意经常检查;扎西老婆快生孩子了,到时候一定要给他放假……说着说着,他的眼圈竟红起来了。他点燃手里的烟,看了看周边的员工,蹲到角落发起呆来。
此时的索朗平措心中所想的,是22年来与当地广大客户和同事们建立起来的深情厚谊!22年了,定结县电信局早已成了索朗平措的家,从未想过离开,而真要离开时他却又舍不得。临走前,县电信局的同事们将早已准备好的哈达献给这位他们心中可亲可敬可爱的局长,泪水、拥抱、送别、祝福,感人的画面在此刻定格……
原标题:“背夫”局长——记定结县电信局原局长索朗平措
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