人间有真情　西藏航为重伤女孩搭建生命之桥

　　8月28日下午4点左右，一位名叫巴桑卓嘎的25岁女孩儿在拉萨突发急性胰腺炎，病情危急，急需送到成都进行救治。由于目前正值西藏旅游的旺季，拉萨往返成都的机票本身就处于“一票难求”的情况。女孩儿的家人跑了好几家机票代理点购票，得到的答复都是“票已售完”。因为孩子的病情实在经不起耽搁，几经波折后，孩子的家人抱着试一试的心情，拨通了西藏航空有限公司（简称“西藏航空”）的电话，在详细说明情况后，西藏航空相关领导立即决定：尽最大努力帮助该名特殊旅客尽快乘机前往成都。但由于这名女孩儿是躺在担架上，机上安装担架通常需要拆除好几个座位。因此，要保障这名女孩儿乘机，势必会影响到其他几名已经购票乘客的行程。而这就意味着需要有旅客主动为女孩儿“让座”。刻不容缓，西藏航空立即展开了一场线上线下的“寻找让座志愿者“的工作。“您好！这里是西藏航空，有一位藏族女孩儿突患急性胰腺炎，生命垂危，需要明天用担架运送到成都进行医疗救治，请问您是否愿意将航班推迟一天？我们将为您改签到第二天的航班……”一时间，无数的爱心在传递着。“我可以！”。“我愿意！”，“我不着急，让小女孩儿先走！”，一时间，多名旅客充满着真情的语言让每一名工作人员感动。疾病无情，人有情。在与旅客细心地沟通与解释后，西藏航空市场部的工作人员最终协调出了用于放置担架以及搭乘随行医护人员的座位。

　　8月29日，承载着温情与爱心的TV9804航班，15点21分准时从拉萨起飞，经过一个小时50分钟的平稳飞行，17点04分顺利抵达了成都双流国际机场。此刻，西藏航空的地面服务人员早已做好准备工作，等候在了停机坪。担架旅客刚被送下飞机，便立即被救护车送往了四川大学华西医院。

　　后记：一方有难，八方支援。此次西藏航空与社会广大爱心旅客搭建出的“生命之桥”让我们见证了爱心汇聚的力量。作为一家西藏本土的航空公司，救危扶难，勇担大义是企业社会责任感的具体体现。此次航班全程的悉心保障，让患者家属备受感动。西藏航空再次千里护航运送担架旅客，谱写了一曲民航救援的爱心之歌。

 

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