南宁援藏导游进藏工作满月 在世界屋脊放飞梦想

　　到昨天（5月15日），南宁市首批援藏导游———广西康辉国际旅行社的黄志康和南宁市天威导游管理中心女导游朱莹，开始援藏导游工作已满一个月。一个月前，这两名“80后”南宁导游踏上前往“世界屋脊”———西藏的旅程，开始了为期半年的援藏导游工作。进藏一个月，两名年轻人的身上发生了哪些故事？有着怎样的感动？记者对他们进行了专访。

　　黄志康：做好援藏工作 宣传广西文化

　　唱罢西藏民歌，再来一首广西民歌；在带团中帮助游客克服高原反应……在一个月的援藏导游工作中，黄志康用周到、信心的服务展现了南宁导游的风采，也担当起了传播广西文化的责任。他说：“在这100多天的日子里，我要把工作做好，完成使命！”

　　帮助游客战胜高原反应

　　开始援藏导游工作后，黄志康被授予了一个特殊的职位———全国第九批援藏导游四分队队长，负责管理14名导游的出团记录、工作通知和每月小队工作小结汇报。他被分配在位于拉萨的西藏琼龙旅行社作英文导游工作，以接待外宾为主。

　　“拉萨平均海拔3650米，是世界上海拔最高的城市之一。因此，一些从平原过来的游客，特别是乘坐飞机的游客，一到拉萨就会出现高原反应。”黄志康说，所以在西藏带团时他很注意观察游客的身体情况。

　　有一次，他协助一名俄罗斯领队带两名俄罗斯VIP客人。这两名客人是商人，一下飞机就不停地打电话谈生意，因此迫切需要办理一个全球通电话号码。一到拉萨市区，黄志康便带他们直奔营业厅。当天，营业厅内排队办理业务的人很多，而此时，其中一名客人出现了高原反应，昏昏欲睡。黄志康很清楚，一旦客人睡着，后果不堪设想，所以得想办法尽快为其办理，然后送客人回酒店休息。他想起他们刚到拉萨时，曾有一名客户经理帮忙办理新号码，于是给那名客户经理打电话说明情况，客户经理很快安排他们进入了VIP贵宾接待室。

　　正当黄志康暗暗庆幸时，又出现了一个问题：办理此项业务需交纳1000元押金，可那里不接受客人的银行卡刷卡结账。“不能再等了。”黄志康知道，再耗下去客人的高原反应会更加严重，于是拿出1000元钱先帮客人垫付了押金。两名俄罗斯客人很感动，对他竖起了大拇指。

　　还有一名计划在西藏骑行的英国游客来到拉萨时出现了高原反应，并引发了肠胃不适。这名英国人很着急，因为第二天他必须赶上大部队才能完成骑行计划。黄志康带着他来到医院，并一直陪在其身边，直到客人打完点滴才回去。第二天，这名客人终于赶上了自行车队，得以继续自己骑行西藏的梦想。

　　从4月16日踏上西藏的土地至今，黄志康接待了来自俄罗斯、荷兰、英国、新加坡等国家的游客。他细心、周到的服务赢得了客人的赞誉。

　　做宣传广西文化的“大使”

　　“只有三姐唱得来，心想与姐对几句，不知金口开不开。心想唱歌就唱歌………”这首《刘三姐》的插曲是黄志康在带团时无数次给游客唱起的，而这一次，这首歌却是在雪域高原上唱响。在完成本职工作后，一有机会，他就会向客人介绍广西的风土人情。

　　黄志康在接送客人时，经常先为客人献上一首练了很久的西藏歌曲“我的家乡，在日喀则，那里有条美丽的河……”唱完这首歌，他便介绍说自己是广西人，然后唱起广西的民歌《心想唱歌就唱歌》。两个民族的歌曲在西藏上空响起时，无论对于游客还是黄志康来说，都是一种奇妙的体验。

　　“你们去过广西吗？那里有‘山水甲天下’的桂林，还有具有‘中国绿城’美誉的南宁……”在向外国客人介绍完西藏的风土人情之后，闲聊中黄志康总会向客人介绍起自己的家乡。听到介绍后，有的客人对广西产生了浓厚的兴趣，表示以后有机会将到广西看一看。

　　“很多人都问我为什么选择来西藏……我想，人生不长，要做些有意义的事，对社会有所贡献的事。”黄志康在他的心得体会中这么写道。