拉萨市数字化城市管理系统指挥中心
拉萨市数字化城市管理系统建设工程是北京市援藏项目之一,三年来,北京第六批援藏团队克服困难,多方筹集资金,引进项目,整合各方之力,奋力打造数字化城管,为拉萨市城市管理步入精细化、网格化、科学化打下了良好的基础。
一、争取立项,为数字城管建设提供物质保障。
北京援藏团队从拉萨市城市发展和管理的需求入手,借助北京市数字城管的先进经验,将建设拉萨数字化城市管理系统作为援建的重要任务并申报立项。该项目填补了西藏自治区数字化城市管理的空白,其作用深远、意义重大。项目总投资1980余万元,于2011年4月正式启动建设,全部由北京市1‰项目援藏资金提供。
二、克服困难,奋力推进数字化城管建设。
数字化城市管理系统建设工程位于拉萨市城关区,由于工程科技含量高、施工牵扯单位多,推进过程中难度较大,但北京援藏团队在拉萨市政市容委的支持和帮助下,通过多方协调和努力,克服困难奋力实施。一是加强组织协调。北京援藏团队的建设单位加强项目建设的组织领导,注重施工环节的协调,对施工全过程进行管理,确保了安全生产和工程质量,并及时选派一线人员赴京参加数字化城市管理专题培训,以确保系统建成后能及时投入使用。二是加强技术指导。为确保系统建设成投用,协调北京市政市容委提供技术智力援助,多次选派管理技术团队进藏对拉萨管委全员开展专业技能培训,指导系统调试和运行。
三、造福城市,数字化城管成效显著。
数字化城市管理系统建成投入运行一年多来,拉萨市“大城管”格局初步形成,成效显著。一是新体制、新技术、新管理运作方式使有关部门转变了管理的思想理念,增强了城市管理执法队伍的信心,提升了城管形象。二是通过数字化城管指挥平台,实行统一指挥、统一协调、统一调度,提高了城市管理问题发现和处理的速度和实效。三是改进了城市管理工作的方式和方法,优化了城市管理问题发现、处置、执行、监督、评价等环节的业务流程,改进了管理手段,节省了人力资源。数字城管系统建成以来,指挥中心作为拉萨市“创城”指挥部和拉萨市“迎评”指挥部发挥了重要作用。真正做到了对拉萨市区城市公共服务设施使用的完好状况、街面环境秩序状况等城市管理问题进行全方位动态监控,发现问题及时指挥调度,快速解决,在“创城”、“迎评”工作中展现了拉萨市城市管理的风貌,在全市成功创城和顺利迎评工作中赢得了好评。
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