入夏以来,进藏客流不断增加。为了满足购票旅客的需求,减少旅客排队等待时间,拉萨火车站计划将于6月10日在车站售票大厅现有5个售票窗口的基础上,增开1、5、9三个售票窗口,实现8个售票窗口同时售票。其中,新增开的1、5号售票窗口为普通售票窗口,9号售票窗口可办理退票、改签、实名制车票挂失补办等业务。
同时,针对旅客掌握票额信息不准确的情况,火车站将充分利用售票大厅综合显示屏及时更新和公布票额情况;加强广播室与售票室之间的联系,充分发挥广播功能,随时播放剩余票额等相关信息,并加强与媒体的合作,通过电视、报纸、网站等载体公布票额信息,对热门车票加强监管,确保暑期购票工作平稳有序。
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