格西王姆是四川省阿坝藏族羌族自治州马尔康市敬老院的院长。2009年,18岁的格西王姆来到了马尔康市敬老院,成为了一名基层护工。尽管格西王姆提前给自己做了好几次心理建设,但当她真正上手护理的时候,她还是感到了强烈的不适。