山西外语导游杨蕴婧四次援藏的故事

　　甘愿做一个“虫草”

　　在西藏，夏忙冬闲的西藏导游很早就有一个“虫草”的别称。“这其中多有嫌导游外出多、风险大、难顾家、没前途的意思，而我不这么想。”杨蕴婧认为，“虫草虽然生长在恶劣的环境，但是它却是一味名贵药材，这不正与我们的人生相符，只有经过历练，才能实现自身价值。”

　　没有多少导游能够真正做到把客人当成自己家人一样，但杨蕴婧可以。

　　自从进入西藏圣洁导服中心，无论是自己团队的客人，还是临时陪护的国外游客，她都视他们为亲人。有一次，一位来自奥地利的老人因为高原反应，在浴室中摔倒，头部碰撞到墙体上，导致头颅内出现积水。杨蕴婧受旅行社指派，像照顾自己奶奶一样悉心照顾了她三天三夜。当奥地利派员接她回国即将登机时，老奶奶哭了……

　　还有一次，同事的团队里有一个德国老太太病倒了，被送到医院。杨蕴婧曾与这个老太太有过一面之缘。得知老奶奶的病情严重，夜里一点半她自己打车到了医院。当时，老奶奶的含氧量低于70，随时有昏迷的可能。一宿一宿床前陪护，一个一个电话联络，最后终于联系到一架从香港飞来的专机，将老奶奶转移到平原地带。

　　对游客悉心照顾的杨蕴婧却错过了对父亲的陪护。2009年，杨蕴婧的父亲嗓子里面发现囊肿，在北京一家医院动手术。每次打电话回家，杨蕴婧的爸爸妈妈都是很关心地询问她的近况，并未透露一丝爸爸的病情。直到援藏工作结束，家人才告诉她实情。说起这件事，杨蕴婧的神情满含愧疚。

　　介绍一个真实的西藏

　　一口流利的外语，一颗热情的心，杨蕴婧用自己的微笑、真诚，向世界介绍一个真实的西藏。

　　近年来，随着中国经济增长和对外开放程度的逐渐加深，海外游客纷至沓来。其中，一些外国游客对于西藏总是带着莫名的偏见。

　　“当这些外国人来到西藏的时候，我的任务就是用自己所感受到的，向他们展示出一个真实的西藏，和平的西藏。”杨蕴婧说，她会通过西藏博物馆，去介绍旧西藏民众的艰辛生活；去牧区农家，介绍新西藏的全民医保、安居工程、农作物连年大丰收。许多外国游客因此意识到，如今的西藏变化很大。

　　今年，一位德国客人的话语，引起杨蕴婧的格外注意。这位客人说，她看到农牧区人们的生活水平，感到很不安。为此，杨蕴婧引用一位同行的话告诉这位客人：“生命对于每个人的意义不同，有些人需要用金钱来体现，有些人需要用时间来衡量，而这里的人们，选择了用自己的身体长度来丈量。心灵的富足更会让人们感受到生活的美好！生活幸福与否，每个人有不同的定义。我们不可以站在一个高度，去俯视和评价生活在另一个高度的人群的生活品质。内心的富足平和也是人生的喜悦，不可以一概而论，用物质来体现。”客人听后，频频点头。

　　从布达拉宫到扎什伦布寺，从纳木错湖到珠穆朗玛峰，援藏导游的身影活跃在西藏的每一个旅游景点。由于外语导游较少，许多援藏导游工作太忙，经常带病工作，落下顽疾。

　　杨蕴婧说，她不在乎这些疾病，希望能用自己的青春，去打开西藏对外的一扇小窗，向窗外的人介绍一个美丽的西藏，一个充满希望的西藏。

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