马晓燕:绽放“女子格桑花”
发布时间:2013-09-18 10:31:00 来源:西藏商报
原标题:拉萨火车站 绽放“女子格桑花”
“您好,这是您的乘车临时身份证明和车票。”9月17日下午1时许,在拉萨火车站售票厅内,马晓燕微笑着向一位丢失了身份证的乘客递上了刚办好的乘车临时身份证明和乘车票据。
“我是女子格桑花警组的一名民警,我们警组立足‘高效、专业、亲和’三大特色,为进出藏旅客提供优质便捷的服务。”马晓燕说。
女警 进了“格桑花”警组
拉萨火车站是青藏铁路的门户,平均日接送旅客量达到7000余人。
今年4月,拉萨铁路公安处为更好地服务进出藏的市民、游客,专门挑选了一批业务精、素质好的青年女警组成了一支名为“女子格桑花”的警组,该警组的警员投身到服务市民、旅客的工作中,面对繁重的执勤压力,女子格桑花警组自成立后,该警组的女警们先后调解旅客纠纷800余件,为旅客排忧解难1600余件,获得多类荣誉称号。
“虽然我也是警校毕业的,但刚来西藏参加工作那会儿,还是会不太适应具体的工作内容。”女子格桑花警组的一名女警说,通过一段时间的锻炼后,慢慢地积累了不少经验,现在已经对工作很熟悉了。
今年4月,拉萨铁路公安处从全处各单位抽调了数名业务精、素质好的青年女警,组成了这支格桑花警组,“来到这里后,主要工作就是例行巡逻,帮助乘客制证,维持正常秩续,接送列车和帮助群众解决一些实际遇到的问题。”女警高婉嫣说,由于和未婚夫两地分居,她只能在工作之余用网络和手机跟对方诉说着彼此的思念。
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