京藏车队第九包乘组列车员在那曲车站帮助旅客上车（3月28日摄）。

 从西藏来京治病的斯求卓玛在列车到达北京西站后，特意向给予热情帮助的北京客运段干部王博轩献哈达，并双手合十致谢（3月30日摄）。

京藏车队第九包乘组检车长张兰庆（左）在兰州车站为此趟列车办理更换机车及作业手续（3月29日摄）。

 京藏车队第九包乘组列车员在拉萨至北京途中指导回族旅客使用车用氧气，以确保新生儿的生命安全（3月29日摄）。

京藏车队第九包乘组餐车员王燕在拉萨至北京列车上整理餐桌（3月28日摄）。

　　北京客运段京藏车队值乘的T27/28次列车，从北京至拉萨全程4064公里，单程运行约46小时30分。在青藏铁路线上，京藏车队470多名乘务人员克服高寒缺氧等困难，为广大旅客提供了热情周到的优质服务。他们注重提高服务细节，先后推出了汉、藏、英三种语言服务，以及10多种藏、回菜肴和介绍高原风光等13项服务内容，架起了民族团结的桥梁。

（责编：南卡）