在北京至拉萨的Z21次列车上，京藏车队第十四组乘务人员与旅客一起唱歌。 来源：新华网
列车通过唐古拉山区段时，京藏车队第十四组厨师长邱海灵（左）边吸氧边切菜。 来源：新华网
从2006年7月1日运营以来到今年12月20日，北京铁路局北京客运段京藏车队值乘的T27/28次列车已安全运行2894万公里，运送旅客863万多人次。在12月10日全国铁路调整运行图后，这趟列车改为Z21/22次列车。 8年多来，北京客运段京藏车队15个班组、500多名乘务人员值守在“天路”上，为广大旅客热情服务，从未发生一起涉及安全和服务的旅客投诉事件。
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