15日下午,国航2012年夏秋季产品推介会举行。为缓解旅游旺季买机票难的状况,满足更多消费者的出行需求。今年夏秋季,国航及其旗下的西藏航空将继续加大对西藏航线的运力投入。
国航西南营销中心和国航拉萨营业部的相关负责人介绍,随着西藏经济社会的快速发展,选择航空方式出行的旅客人数每年以15%的速度快速增长,尤其是每年的7、8月旅游旺季,“一票难求”的现象让很多人印象深刻。为了缓解旅游旺季买机票难的状况,满足更多消费者的出行需求。今年夏秋季,国航及其旗下的西藏航空将继续加大对西藏航线的运力投入,主要将加密拉萨、林芝、昌都三个机场的进出港航班。据了解,拉萨至成都的航班,旺季期间将在每天的9、10、11时和13、15、16、17时几个时间段形成固定的航班波次,并在7月、8月,加大空客A330宽体客机在拉萨至成都航线上的运营,增大旅客运输保障能力。此外,国航还对夏秋季部分航班时刻进行了重大调整,比如拉萨直飞北京的CA4126航班,时刻将由之前的下午1点45分提前至上午10时整起飞,下午2时整就能到达北京,相比国航、南航经停飞北京的航班能节约2个小时左右。
据了解,目前,国航在西藏地区已推出和即将推出的旅客服务举措有:一是国航热线电话已统一为95583,便于旅客记忆拨打;二是在拉萨贡嘎机场候机楼设立了自助办理乘机手续的柜员机,属西藏唯一一家;三是在拉萨和林芝机场提供“行李直达,一票到底”通程登机服务,大大方便了联程旅客中转;四是国航在拉萨贡嘎机场的VIP/CIP休息室将于3月19日开始启用,为高端旅客提供更加舒适的候机环境;五是国航拉萨营业部售票大厅将在4月底启用银卡以上贵宾客户接待专区,为国航的贵宾客户提供更加便捷高效的购票服务。
另据了解,预计从3月25日开始,所有涉及昌都邦达机场的航班将全面开放电子客票销售,在方便广大旅客朋友提前预订机票和异地购票的同时,进一步加快昌都邦达机场航线网络的丰富,促进昌都地区社会经济的发展。
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